沟通过程的第一个步骤是

沟通过程的第一个步骤是

沟通过程的第一个步骤是，职场都是龙争虎斗的，完成本职工作才有其他进步的可能，在职场上不能耍小聪明，面试的时候也要注意一些细节，沟通过程的第一个步骤是什么，教你在职场站稳脚跟。

　　沟通过程的第一个步骤是1

破冰。

轻松地，这是与陌生人交流的第一步，也就是破冰，首先要拉拢彼此的关系，但这并不一定需要大量的语言垫。

沟通过程。

重要的是，这种姿态和沟通姿态有时会左右双方的沟通过程。 在高姿态下，只要对方不想降低姿态。

具体的分析。

几乎所有的会谈都将崩溃，整个沟通过程将以卑屈的姿态被对方控制。 具体来说，我认为有必要进行具体的分析。

倾听姿态。

但是在大多数情况下，最好是采取平等的倾听姿态，想要倾听，我认为这是非常放松的做法容易完成的。

交流的目的。

目标，这不是交流的目的，而是在理解了对方的想法的基础上，根据我们想要达成的目的，设定对方的共同目标，引导对方进入你的思考。

很大差异。

这一点根据实际情况有很大差异。 具体来说，只是在生活中进行了具体的分析，例如，我昨晚给一位家长打了将近一个小时的电话。

应对方法。

我在这里给他设定的目标是有效解决孩子的问题，引导他通过把孩子交给别人进行交流而产生的逆风和不安全的意识，从而接受自己的应对方法。

　　沟通过程的第一个步骤是2

第一个步骤是倾听，就是让孩子把话说出来，并且听懂孩子话里的真实意思。

我们说言多必失，批评、指责、抱怨、唠叨、威胁、都会表现在语言中，所以要少说多听。对于青春期的孩子，他更多时候是在寻找一个倾听的对象，因此你仔细认真的听孩子说话，原本就是对孩子的一种支持，在听孩子说话的时候，给一些简单的回应和简单的评说足够。

第二个步骤是理解，就是站在孩子的角度想想是不是有道理。

说出你对孩子所做事情或者所说话的感受即可，不要长篇大论地告诉孩子如何去做。很多时候，孩子只是想让你表示一下认同而已，而你的认可已经让他满足。

第三个步骤是建议，就是明白了道理，孩子也并不一定就能采取正确的'行动，因此父母这里应该给予建议。

应该注意的是，家长要从孩子的角度出发给出具体建议。15岁孩子的思维和做事一定有他的方式，不可能跟40岁的我们一样。所以应该做到设身处地提建议。

　　沟通过程的第一个步骤是3

一、明确沟通目标。

我们做什么事都应有目标，没有目标的行动，就是在做〝无用功〞，浪费精力和资源。我们在与人沟通之前，一定要清楚：为什么而沟通，要达到什么目的。

二、选择沟通方式。

在与对方沟通之前，要做好沟通的准备，有备而来，沟通才顺畅。根据要沟通事件的性质、大小和对方情况，选择合适的沟通方式。比如，领导喜欢下属以书面或邮件形式进行沟通，你就别有事没事去敲领导公办室的门，大事小事都向他口头汇报。

三、表达沟通信息。

在沟通过程中，无论是口头表述，还是书面材料，务必将沟通信息表达清楚，突出沟通重点，让对方明白你的意思，让对方容易接受和配合。比如，领导布置工作应该有条理些，让属下能够准确领会要求，更好地开展工作。

四、确认信息到达。

沟通信息发出之后，要想办法确认对方是否收到。比如：部门之间、同事之间的的沟通，大家互发工作邮件，未必所有人都能及时打开阅读。有的人邮箱设置了〝自动回复〞，实际上隔了几天才登陆邮箱查收。所以，发件人对重要邮件要〝温馨提醒〞收件人，确认沟通信息对方真正收到。如有必要，要保留沟通过程信息，在事件追究、责任排查时，有利于保护自己。

五、沟通达成共识。

工作的过程最终回到原点，就是达到沟通的目的。有时对外沟通办一件事情，不是一次就能解决，需要反复洽谈协调，才能达成共识，推进下一步工作。有时内部讨论一个方案，需要召开多次会议讨论研究，最终才定下最隹方案。总之，只有充分沟通、有效沟通，才能提高工作效率，取得工作实效，实现工作目标。