跟客户聊天的话题
跟客户聊天的话题，跟客户聊天的时候是需要注意很多事情的，在一个人的职场生涯中，会遇到各种各样的人和事，有些会让我们愉快，有些会让我们烦恼。尤其是与客户的交流过程中，总是会遇到五花八门的事情，下面分享跟客户聊天的话题及相关资料。
跟客户聊天的话题1
1、做销售不需要没话找话，特别是在你头脑没什么知识沉淀的情况下，说话更是需要慎重，不要随便问些问题，这样可能只会让交流的双方更快陷入尴尬。比如咱们做项目销售，初次去拜访客户，基本收集到你想要知道的信息后。
如果时间差不多已经过了20来分钟，其实你就可以考虑离开了，没有必要想话题，继续耗自己和客户的时间，因为客户要筛选你，同时你也要筛选客户，对做销售的我们来说，时间是相当宝贵的，你要看对方是不是值得继续跟进，或者说马上放弃？
2、聊完产品后找其它话题与客户套近乎，最好也要从客户的喜好出发，而不是自己的喜好来定。比如你看客户手上带了一串佛珠，正好你对这方面还有些兴趣，可以与自己的兴趣点结合，你对这方面也稍微比较了解。
那就可以从询问客户为什么带这串佛珠，有什么特殊的寓义开始聊佛珠或与之相关的话题，这样客户的表达欲望或许才能被你激发出来，和你滔滔不绝的聊下去，甚至就聊这一个话题，能让你们彼此之间的关系一下子就融洽起来了；
那么同样是佛珠这件事，如果你对这方面完全不了解，那此时你还去和客户聊这方面的内容，这大概率会让彼此特别尴尬。所以总结一句就是：你选择聊的话题，最好是客户喜欢的，你也相对比较熟悉的，这样你们聊，也许才会愉快的聊在一起，达到事半功倍的目的，反之，要么你去学习，要么最好闭嘴。
所以做销售真的要持续不断的学习，要丰富自己的头脑和见识，特别是经常跟老板、总经理、总监这样的人打交道，更应该要多下些功夫。
跟客户聊天的话题2
如何跟顾客聊天找话题?
1、帮着对方说话，什么是帮着对方说话?就是给对方的论点丰富论据。这样表达会让对方觉得舒服，感觉你的包容。在非原则问题上，没必要标新立异，凸显你自己，让对方感觉到他才是聊天的主人。
2、适时的示弱，一般人对弱者都会持有同情心，谁都不喜欢动不动就跟别人比的人。比如客户说，我三个月前买了黄金，现在收益10%;而你说：早就让你买，你看我让年初买的。
现在25%。这种聊天是容易没朋友的，这不是交流，这个目的是为了寻找优越感，还是建立在对方基础上的优越感。适时的示弱，让客户讲高兴了，产品销售水到渠成了。
3、建熟悉场景，描述一个产品，从客户应用场景的`角度去说明产品，而非是简单的介绍产品说明材料。比如对于实物贵金属，未必一定要从含金量、工艺、美国是否加息反复说明。
而是从使用的角度带入场景。比如：我觉得您不能单考虑金价最近的涨跌，而要想，每年买上一些黄金给孩子存着，等到孩子长大成家之后，把这些黄金作为嫁妆送给她，让她们有资本建立和谐美满的家庭，这不就是咱们中国父母心嘛。
4、找客户兴趣，我们推荐产品的时候，容易去用多条卖点轰炸客户，但是往往收效甚微。因为卖点在于深入而非广度。在和客户交流的时候，如果产品中有让客户感兴趣的卖点。
观察到客户两眼放光或者开始出现兴趣，好的，把这个话题延伸吧。比如：介绍大额存单的时候，种种利好摆明事实的时候，发现客户对存款感兴趣，对于这个话题可以深入展开。孩子留学、旅游……这是可与对方深入探讨的话题了。
跟顾客聊天找话题方法
1、天气就是个不错的话题。初次交流或者在交流开始的时候，为了不至于太贸然，可以选择一个过渡性的话题，天气就是一个不错的话题。今天天气不错，阳光明媚，看起来真好。或者说最近天气真冷，总是在降温，这样进行交流，不至于太冒昧，可以拉近二者的距离。
2、生活中的趣事。有时候可以讲一些生活中的趣事，比如孩子犯了一个很天真的错误，自己出门打车却忘记了带钱包等，这些生活中的小事有可能发生在没个人的身上，所以交流起来会觉得比较亲切，容易拉近距离。
3、身体状况等。有时候在聊天的时候也可以就身体状况进行交流，比如说最近自己一直在坚持体育锻炼，感觉身体充满活力，或者说最近可能是太疲劳了，竟然没有精神，或者是自己最担心的失眠有发生了，不知道怎么办，很多时候把这些问题说出来就解决了很多了，自己心里也会舒服一些。
4、学业或者工作上的事情。如果是学生可以说一下自己最近的学习情况，存在的困惑等，也可以说一下自己喜欢的老师，或者是课堂上发生的一些比较有趣的事情，如果是已经参加工作的人也可以说一下自己单位的趣事，或者自己在工作中遇到的人或者事。
跟客户聊天的话题3
怎么和客户打开话题聊天呢？
1、首先要保持良好的职场心态，面对客户，自己不管是接待员还是业务员，亦或者产品经理，都需要有良好的心态，客户只是提出了一些自己不喜欢的话题，但还愿意和自己交流，就要给客户表达自己观念的机会，良好的心态才会让自己保持好的服务水平。
2、尽量参与到客户的话题当中，尤其现场只有自己和客户两个人单独相处的时候更是如此，两个人交流、沟通，不管哪一方提出的话题，作为另一方，最起码的礼貌也要参与一下，哪怕是简单的点头或是微笑，也要给予客户适当的回应，表示自己在参与这个话题。
3、适当地引导客户，重新回归到之前的业务话题，其实只有两个人交流的很愉快，或是有一些问题的时候，才会引发其他的问题，尤其是谈生意的时候，当客户提出了新的话题。
但是自己对这个话题实在提不起兴趣，或者这个话题和自己的业务以及与客户交流的目的完全无关的话，要学会引导客户回归正确话题，以免耽误彼此的时间和精力。
