职场人际关系案例分析

职场人际关系案例分析

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　　职场人际关系案例分析1

1、迷茫 与领导之间远近两不宜

子华（男，24岁）工作时间：1年

刚参加工作时，我抱着走“群众路线”的想法，尽量远离领导，和同事打成一片。我以为只要认真做事，就能在公司立足。可是3个月试用期还没到，我就被炒鱿鱼了——因为领导觉得我“表现平平”。不久我又找到另一份工作，吸取上次的教训，我频频在领导眼前晃悠：开会时总抢着坐在他旁边，隔三岔五主动汇报工作……同事们的鄙视早在我的意料之中，可让我没想到的是，有一次无意中听到领导说我“太爱出风头”……心理处方：

古语云“伴君如伴虎”，在现代职场上，领导就是每个普通职员心中的那只“老虎”：离得太远，怕被忽略；离得太近，怕被伤着。其实关键要看，领导愿意与你保持多远的距离。“领导”也分很多种：亲和的、严肃的；传统的、前卫的……不同的性格，决定了领导与你之间“距离”的长度，弄清这点很重要。不要害怕流言蜚语，我们不可能让每个人都满意，凡事做到问心无愧就好。

2、愤怒 被最亲密的同事出卖了

阿若（女，25岁）工作时间：3年

我和阿梅是同时进公司的，又在同一个部门工作，关系一直很好。出于信任，我和阿梅无所不谈，从个人隐私到对公司的种种看法。可我没想到，有一天我们会反目成仇：前些日子，部门主管辞职了，公司决定在我和阿梅之间选一个接替这个职位。论资历和实力，我们不相上下。可最后，我落选了，后来才知道，是阿梅找人到领导那儿告了我一状，说我对公司有诸多不满……心理处方：

职场上，最可能出卖你的那个人，往往就是知晓你秘密最多的“密友”。要知道，很多时候，同事之间除了合作伙伴关系，还是潜在的竞争对手：当你们目标一致时，同事是你最亲密的战友；当你们利益发生冲突，这种关系就变得摇摇欲坠。言多必失，在与同事保持安全距离的同时，务必管好自己的嘴。

3、为难 客户提出非分之请

李健（男，27岁）工作时间：5年

我是做销售的，与客户保持良好的关系至关重要。几年来，我与一些重要客户成了很好的朋友，经常一起吃饭、打球，感觉如鱼得水。这种状态让我的同事们羡慕不已，但我却是有苦说不出：一是为了维护这种“朋友”关系，我的日常开销大增；二是一些熟客户会请我“看朋友面子”，为他们提供一些“便利”，而这些“便利”是以损害公司利益为代价的……心理处方：

没有任何显性的或隐性的利益冲突，是成为“朋友”的必要条件之一。而你与客户，本来就是因为利益走到一起的，而且这种利益时常会发生冲突。所以，客户注定难以成为你真正意义上的朋友。与客户之间保持适当距离，务必要记住“吃人嘴软，拿人手软”这句话，守住与人交往的心理底线，坚决不做违反原则的事——这是你与客户保持平等对话权利的前提条件。

　　职场人际关系案例分析2

1、与上司的关系

关键词：若即若离亲疏有度清醒判断

朋友Z，在一家外资公司当行政助理，她很幸运，遇上了一个好上司——一个爽朗直率的香港女人，办公室经常充满着她的欢声笑语。她喜欢在假期出游，每次回来的时候，总不忘带给下属们一些心意礼品，下班后，还经常跟下属们一起组织饭局。由此，上司跟下属的界线变得不再明显，这也许是上司的一种用人策略——不故作领导者高高在上的姿态，以亲和力来感染下属，由此获得下属的拥戴和支持。而作为下属，内心总是或多或少会对上司产生一种距离感，因此敬而远之。一旦有一位上司不再以上司自居，并且在言行之间给下属带来"地位平等"的交流，距离感就骤然缩短了。

Z这样说："我喜欢这样的上司，从不以权力对下属施压，她的'这种对待下属的方式很人性化，让人不知不觉放下戒心，全情投入工作。但是，无论多亲近，她始终是上司。工作不能带太多私人的情绪，这样会扰乱正常的工作秩序。大家可以在私下谈论彼此的生活或感情状态，但绝不能与工作混为一谈。"她这样的做法是明智的。同事的相处，最关键是把握好一个度，非敌非友，若即若离，是最适合的一种方式，既真诚待之，免于生疏而造成工作上的隔阂，亦不会因为过分热忱，而左右了工作上的判断。

2、与同事的关系

关键词：工作本分抵制惰性勇于承担

在竞争不是很激烈的公司，也许是最波澜不惊的一种上班模式，皆因"铁饭碗"被许多"规章制度"所限制，能力让位于体制，"领导说了算"、"一切以职称作为衡量重心"等，造成同事之间，不存在太多的"越位"事件，从选择这份工作开始，就意味着在一段时间内，没有太多晋升的空间可言当然，这并非绝对的，也有些公司，从一开始加入，就意味着无休无止地争夺，正所谓"一个萝卜一个坑"。那么，同事之间的挤对与竞争相对较少，这样一来，相处就明显变得简单了，不需要尔虞我诈，也不需要阿谀奉承，谦卑为人，做好本分事就已经足够了。

当然，这样的工作岗位，也不是一劳永逸的，也潜藏着许多隐性的危机——一份不需要太过费神的工作，容易消磨积极性。当一个人变得慵懒，依赖性便随之出现。这个时候，如果同事之间平日并没有积累出良好协作的关系的话，矛盾亦将由此而产生，各自埋怨、各自推卸责任，最终，把事情弄得一团糟。由此，一潭死水的同事关系，也有可能因此掀起波澜。

3、男女同事的关系

关键词：角色清晰勿拿感情来说"事"

有这样的一个广告公司，有不明文的规定——不允许发生办公室恋情，一旦被高层获悉，其中一方，要么主动辞职，要么被公司解雇。

日复一日，在办公室里朝夕相对，情投意合，继而发生微妙的感情，这种现象，可能在不同的企业机构里都屡见不鲜。只不过，有些人会选择暗中往来，发展"地下情"，把感情尽量低调处理。而有些人，则大唱高调，毫无顾虑地把感情明晰化，并在其他同事在场的时候，也尽情泄露"恩爱"之情。

这两种态度都不能简单地说错与对，但相对而然，前者的处理方式要比后者来得讨好——爱情本来是两个人之间的事情，可以在两人单独共处的空间中，随意表达爱意。但是，当爱情成了同事之间的另一种关系的时候，如何把它处理好，不给其他同事或公司的形象造成影响，那么，则需要当事人谨慎处之，需分清楚工作与感情，孰重孰轻。办公室并不适合大肆张扬的恋情，一旦恋过了头，就会因为分心而直接给工作打了折扣，就会因为其他同事的渲染而变色。而在办公室这个特定的环境，发生恋情的双方，身份的定义应该是"同事"而非其他。当这一层关系被模糊化或错位以后，难免会出现N多问题。能够分清楚"同事"与"恋人"这两个不同角色的互换，这段感情想必可以更长久。